客户问题：客户自己有造纸脱模剂的产品，但是自己的产品与竞争对手的产品相比，性能上有差距，主要表现脱模性及稳定性上，客户想通过还原配方的方法提升自身产品的性能。

分析结果：客户将竞争对手的产品寄送到我们公司，工程师在分析结果出来后与客户做了详细沟通，客户拿到报告之后和自己的配方做对比，发现是少了一种关键的原材料，客户加了这种原材料之后，性能有了较大的提升，也提高了自己样品的市场占有率。